La presente Politica di Spedizione descrive come vengono gestiti, preparati e consegnati gli ordini effettuati su Roomgethome (di seguito “noi”). Le informazioni riportate di seguito illustrano l’area di consegna, i costi di spedizione, i tempi di elaborazione degli ordini e le modalità di trasporto.
Attualmente il servizio di consegna è disponibile esclusivamente all’interno dell’Italia.
Gli ordini possono essere spediti in tutte le regioni amministrative italiane, tra cui:
Abruzzo
Valle d’Aosta
Puglia
Basilicata
Calabria
Campania
Emilia-Romagna
Friuli-Venezia Giulia
Lazio
Liguria
Lombardia
Marche
Molise
Piemonte
Sardegna
Sicilia
Toscana
Trentino-Alto Adige / Südtirol
Umbria
Veneto
Il servizio di spedizione copre l’Italia continentale e le principali isole come Sardegna e Sicilia. Per alcune aree remote o meno accessibili i tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi.
Al momento non sono disponibili consegne al di fuori dell’Italia.
Spedizione gratuita
Tutti gli ordini effettuati sul nostro sito beneficiano della spedizione gratuita. Non vengono applicate spese di spedizione durante il processo di acquisto.
Informazioni sull’IVA
I prezzi dei prodotti indicati sul sito includono l’IVA applicabile. L’importo visualizzato al momento del pagamento rappresenta il prezzo totale da corrispondere.
Orario operativo per l’elaborazione degli ordini:
CET 9:00 – 17:00 (dal lunedì al venerdì)
Gli ordini effettuati prima delle 17:00 CET inizieranno l’elaborazione nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 17:00 CET inizieranno l’elaborazione nel giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni di chiusura verranno elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.
Dopo la conferma dell’ordine, questo entra nella fase di preparazione.
Tempo di elaborazione: 2–5 giorni lavorativi
Durante questo periodo l’ordine viene verificato, preparato, imballato e affidato al corriere incaricato della consegna.
Una volta spedito l’ordine, il tempo stimato di consegna è:
5–10 giorni lavorativi
Tempo totale stimato di consegna:
Tempo di elaborazione: 2–5 giorni lavorativi
Tempo di trasporto: 5–10 giorni lavorativi
I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione e alle condizioni operative della rete logistica.
Gli ordini possono essere spediti tramite uno dei seguenti corrieri:
DHL Express
UPS
FedEx
GLS Italy
GEODIS
La scelta del corriere dipende dalla destinazione della spedizione e dalla pianificazione logistica. Tutte le spedizioni includono un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
Dopo la spedizione dell’ordine verrà inviata un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento. I clienti potranno utilizzare questo numero per verificare lo stato della spedizione tramite il sistema di tracciamento del corriere.
Indirizzo di contatto: 16-882 Salmon S Pair Miya's Technique, 6-10-5 Hassam, Seek, Sapporo-shi, Hokkaido 063-0826, Giappone
Telefono assistenza clienti: +81 (754) 467 47 51
Email assistenza clienti: presales@roomgethome.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:30–12:00 e 14:30–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)
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